Zahlungsaufforderung der Nexobility GmbH alias BetterPark


Prolog

Sie nennen sich mitunter deutschlandparken.de (ESD Verkehrsdienste GmbH, Manfred Bernhard Berghofer), fair parken (fair parken GmbH, Thomas Herrmann), Loyal Parking (Loyal Parking Deutschland GmbH, Olaf Bierhoff), Park&Clean (1A Park & Clean Dienstleistungen UG, Özkan Mac Donald-Akcay), Park & Control (Park & Control PAC GmbH, Andreas Holzhauer/APCOA Parking Holdings GmbH, Hansjörg Votteler), ParkraumService (PRS Parkraum Service GmbH, Stefan Dittrich), Playfair-Parking (PLAYFAIR-PARKING GmbH, Moritz Konstantin zu Dohna-Schlobitten), Safe Place (Safe Place (Deutschland) GmbH, André Oliver Westhoff), und weitestgehend alle Parkplatzbesitzer und Händler machen mit, unterstützen das halbseidene Knöllchen-Business der Krawattenmacher.


Andreas Brehm und Sebastian Löffler

Ihre „Zahlungsauforderung” ist auf den „29.07.2022” datiert und sie beanspruchen den „fälligen Betrag” von „35 €”, welchen sie „ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen” auf ihre Bankverbindung mit der IBAN „DE67 1101 0100 2704 9417 24” bei der „solarisBank AG” überwiesen bekommen möchten.

Sehr geehrte Fahrzeughalterin, sehr geehrter Fahrzeughalter,

nach Auskunft des Kraftfahrt-Bundesamts in Flensburg sind Sie Halter/in des Kfz mit dem amtlichen Kennzeichen <Fettschrift>[…]</Fettschrift>, welches vom 02.07.2022 um 9:33h bis 02.07.2022 um 14:12h auf der Parkeinrichtung im Mariendorfer Damm 292-298 in 12107 Berlin abgestellt wurde. Dabei wurde die zulässige Höchstparkdauer von 2 Stunden überschritten.

Gemäß den vor Ort ausgehängten Vertrags- und Einstellbedingungen, welche mit der Benutzung dieser privaten Parkeinrichtung Geltung finden, <Fettschrift> ergibt sich aus dem oben genannten Parkverstoß eine Vertragsstrafe in Höhe von 35 €</Fettschrift>. Der festgestellte Parkverstoß wurde bildlich dokumentiert.

Knapp fünf Stunden habe das „Kfz” dort auf dem Parkplatz des „new Mariendorfer Damm business centre” von Mall-of-Shame-Erbauer Harald Gerome Huth gestanden, so zumindest der Vorwurf.


Auflösung

An diesem Samstag war Besuch da; es erfolgte eine morgendliche Stippvisite beim HIT, um etwas für's Frühstück zu holen, und später des Tages ein weiterer Einkauf bei dm und HIT. Dazwischen parkte das „Kfz” wo es immer parkt, nämlich vor der heimischen Garage.


Epilog

0711 9988-7272 die Nummer, am 2. August 2022 um 11:47 Uhr angerufen, das „Ticket” ruhe für eine Woche, Rückmeldung wurde versprochen, es meldete sich - Stand 11.08.2022 - niemand mehr.


Auf fb.com/Nexobility gefunden:

Hallo Nexobility GmbH, Schwäbische, REWE Michael Birnbreier oHG, Kraftfahrtbundesamt,

Die Firma betterpark (Nexobility GmbH, Stuttgart) hat mir einen Bußgeldbescheid über 30€ zugestellt, weil ich im April angeblich 7 Stunden auf dem Parkplatz vor dem REWE Michael Birnbreier oHG geparkt hätte.
Fakt ist, dass ich Mittags dort eingekauft habe und die Parkplatzüberwachungskamera mein KFZ Kennzeichen bei der Einfahrt auf den Parkplatz fotografiert hat.
Am Abend habe ich nochmals bei Rewe eingekauft und mein Kennzeichen wurde diesmal beim Verlassen des Parkplatzes fotografiert.
(Aussagen lassen sich anhand von Kreditkartenbelegen nachprüfen)

Der Algorithmus der Softwarebasierten Auswertung zur Bestimmung der Parkzeit scheint doch nicht so perfekt zu funktionieren und sicher zu sein, wie uns Herr Sebastian Löffler im Artikel der schwäbischen Zeitung suggerieren möchte.

Meines Erachtens herrscht hier absoluter Überarbeitungsbedarf!
Und eine Parkuhr muss ich dementsprechend auch nicht mehr stellen, so wie es auf den Schildern des Parkplatzes angeschlagen steht?!

@Nexobility GmbH, ich erwarte umgehend eine Korrektur und Entschuldigung Ihres Bescheids.
@kraftfahrtbundesamt, Bitte prüfen Sie das System des Dienstleisters Betterpark/Nexobility. Es ist ein Skandal, dass ein Unternehmen mit solch einem Fragwürdigen System sensible Daten über Sie beziehen kann.
@Rewe, Ihr solltet Eure Parkplatzkooperationspartner besser auswählen. Ihr habt mich als Kunden nun endgültig verprellt. Meines Erachtens wird der Systemfehler von Betterpark stillschweigend akzeptiert, weil sich hier zusätzlich Geld verdienen lässt. (Ich hatte dort angerufen und war anscheinend nicht der erste an dem Tag, der das Problem in Laupheim hatte)

Mit freundlichen Grüßen
[…]

Andreas Brehm und Sebastian Löffler, die Zweite

Poststempel vom „19.09.2022”, das Blatt Papier datiert auf den „17.09.2022”, nicht wirklich überraschend, BetterPark meldete sich erneut, dieses Mal mit einer Mahnung.

Der erste Teil entspricht exakt dem Inhalt der Zahlungsaufforderung.

In unserem Schreiben vom 29.07.2022 haben wir Sie zur Zahlung der Vertragsstrafe aufgefordert, konnten jedoch bisher keinen oder keinen vollständigen Zahlungseingang feststellen.

Um eine weitere Nachverfolgung durch unsere Rechtsanwälte und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden, fordern wir Sie hiermit letztmalig auf, den untenstehenden Gesamtbetrag beziehungsweise den offenen Restbetrag innerhalb von 5 Tagen zu überweisen. Bitte geben Sie ausschließlich das Aktenzeichen <Fettschrift>[…]</Fettschrift> als Verwendungszweck an, da Ihre Zahlung sonst nicht zugewiesen werden kann.

[…]

Mit freundlichen Grüßen
Nexobility GmbH Kundenservice

***WICHTIGE HINWEISE***
Falls Sie das Fahrzeug zum o.g. Zeitpunkt nicht selbst geführt haben, dürfen wir Sie auffordern, uns den/die für den Parkverstoß verantwortliche/n Fahrer/in mit Namen und vollständiger Anschrift unverzüglich mitzuteilen.

Bei der Nexobility GmbH handelt es sich um eine von Andreas Brehm, Marienbaderstraße 27, 90537 Feucht, und Sebastian Löffler, Barbarossastraße 98, 70327 Stuttgart, betriebene „Art Airbnb für Parkplätze”, welche sich „digitale Parkraumkontrolle” als Geschäftsmodell auserkoren hat. Sitz der Gesellschaft ist das Concordia-Areal von Heiner Hofmann in der Talstraße 41, 70188 Stuttgart.

Subject: 300x[…]
Date: Sat, 01 Oct 2022 15:00:04 +0200
From: […]
To: Nexobility GmbH <[email protected]>

Werte Herren Brehm und Löffler,

es ist allgemein bekannt und augenfällig, das belegen zahllose Reklamationen und Erfahrungsberichte, dass ihre vermeintliche Dienstleistung unausgegoren und vor allem fehleranfällig ist. Daneben scheint Ihr Kundenservice zu schludern.

Im vorliegenden Fall wurden Sie nämlich bereits am 2. August 2022 zwischen 11:47 und 11:51 Uhr telefonisch auf Ihren eineindeutigen Irrtum hingewiesen. Nichtsdestotrotz pochen Sie mit dem Versand Ihrer entbehrlichen Mahnung vom 17. September 2022 nachweislich auf Ihre aus der Luft gegriffenen Forderung.

Es ist inkorrekt, dass das Fahrzeug mit dem Kennzeichen […] am Samstag, 2. Juli 2022, im Zeitraum 9:33 bis 14:12 Uhr auf dem Parkplatz im Mariendorfer Damm 292 - 298 in 12107 Berlin abgestellt war.

Mit dieser Nachricht unterstreiche ich als Fahrerin des Fahrzeugs sowie namens des Fahrzeughalters unseren Widerspruch gegen Ihre zweifelsohne rechtswidrige „Vertragsstrafe” und weise Sie darauf hin, dass, sofern Sie weiterhin unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Ihre am 29. Juli 2022 bekundeten Ansprüche aufrechterhalten, wir in dieser Angelegenheit auf Ihre Kosten juristischen Beistand einholen werden.

Mit freundlichen Grüßen
[…]

Nicht die hellsten Lichter 🙄.

Subject: AW: 300x[…]
Date: Tue, 4 Oct 2022 10:29:47 +0200
From: [email protected]
To: […]

Sehrt geehrte Frau […],

vielen Dank für die Kontaktaufnahme. In der Anlage erhalten Sie den Beweisbildern mit der Bitte um Stellungnahme.

Ihr Kennzeichen wurde bei der Ein- und Ausfahrt automatisch erfasst.

Falls Sie weitere Fragen haben sollten, insbesondere bzgl. der Rechtsgrundlagen und zu den Vertragsstrafen, finden Sie unter www.betterpark.de/faq viele ausführliche Antworten.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

BetterPark Service-Team

Nexobility GmbH
Talstr. 41
70188 Stuttgart

[email protected]
+49 711 99887272

Mitnichten verwunderlich, dass es manche Fahrzeughalter*innen vorziehen sich abziehen zu lassen, die Nexobility GmbH macht einen wahrlich mürbe und schade, dass die deutsche Rechtsprechung derart lax gegen derlei Gesocks vorgeht und es sich demzufolge nicht lohnt die Zeitdiebe zur Räson zu rufen 😒.

Subject: 300x[…]
Date: Tue, 04 Oct 2022 16:58:45 +0200
From: […]
To: Nexobility GmbH <[email protected]>

Werte Herren Brehm und Löffler,

meiner Stellungnahme vom 2. August 2022 ist nichts hinzuzufügen.

In Ihrer heutigen E-Mail-Nachricht unterschlagen Sie, denn es ist davon auszugehen, dass Ihnen eine ganztägige Dokumentation vorliegt, dass das Fahrzeug etwa eine halbe Stunde nach der Einfahrt („09:33:39”) den Parkplatz verlassen hatte und etwa eine halbe Stunde vor der Ausfahrt („14:12:10”) auf das Gelände gefahren war.

Mit freundlichen Grüßen
[…]

Menschen machen Fehler, Menschen sind ein Fehler, kein Ding. Wenn der Fehler längst bekannt, einprogrammiert und wider besseren Wissens nicht beseitigt wird, geht das schlichtweg nicht in Ordnung. Gleich wie, zumindest ist diese Arie nun durch.

Subject: AW: 300x[…]
Date: Wed, 5 Oct 2022 10:22:02 +0200
From: [email protected]
To: […]

Sehr geehrte Frau […],

vielen Dank für die Information. Gerne bestätigen wir Ihnen die entsprechende Stornierung der benannten Zahlungsaufforderung.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

BetterPark Service-Team

[…]

CC0.

© A#schl#cher & Dilettanten Kollektiv 2022